Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Dienste der teambay GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Dienste der teambay GmbH, Skalitzer Str. 138, 10999 Berlin, Handelsregister Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 156993 (nachfolgend „teambay“ oder „wir“) für Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), die im Internet über die Webseite www.teambay.com angeboten werden. Für den Fall, dass der Kunde eigene, anders lautende AGB verwendet, werden diese nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht schriftlich zugestimmt haben.

teambay stellt seinen Kunden einen Abonnementdienst zur Verfügung, der darin besteht, dem Kunden eine App, mit der die Mitarbeiter eines Kunden ihr Feedback zu dem Kunden bzw. ihrer Tätigkeit abgeben können, sowie einen Report mit einer Auswertung des Mitarbeiter-Feedbacks zur Verfügung.

 

Abonnement der Leistungen von teambay / Vertragsschluss

Sie können die Dienstleistungen von teambay abonnieren, indem Sie sich über unseren Support informieren und ein Angebot für Ihr Unternehmen einholen. Nach der Bestätigung dieses Angebots in Textform (z.B. per E-Mail) tritt die Vereinbarung in Kraft. Das teambay Support Team wird Ihnen im Anschluss per E-Mail Zugriff auf Ihren Account geben.

Sie können die Dienstleistungen von teambay dann in Anspruch nehmen, indem Sie sich in Ihren Account einloggen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten, insbesondere Ihr Passwort, vertraulich zu behandeln, keinen Dritten mitzuteilen und diese so aufzubewahren, dass Dritte von ihnen keine – auch keine zufällige – Kenntnis erlangen können. Sollten Sie Anlass zu der Vermutung haben, dass Dritte Kenntnis von Ihren Zugangsdaten haben oder ein Missbrauch vorliegt, sind Sie verpflichtet, uns darüber unverzüglich schriftlich oder per E-Mail zu informieren. Sie haften grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung Ihres Kundenkontos vorgenommen werden, es sei denn, Sie haben den Missbrauch Ihres Kundenkontos nicht zu vertreten, weil keine Verletzung der bestehenden Sorgfaltspflichten vorliegt.

Mit Ihrer Registrierung sichern Sie zu, dass alle von Ihnen angegebenen Daten richtig und vollständig sind. Tritt nach der Registrierung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so sind Sie verpflichtet, die Angaben in Ihrem Kundenkonto umgehend selbst zu ändern.

Übermittlung von Mitarbeiterdaten

Zur Nutzung der App durch die Mitarbeiter des Kunden legt teambay für jeden vom Kunden angegebenen Mitarbeiter ein Profil mit den von dem Kunden angegebenen Daten an.

Der Kunde gewährleistet, dass die Erhebung der Mitarbeiterdaten und deren Übermittlung an teambay im Einklang mit den Anforderungen des Datenschutzrechts erfolgt.

Abonnementlaufzeit und Kündigung

Die Vereinbarung wird für einen vom Nutzer im Registrierungsverfahren bestimmten Zeitraum geschlossen (mindestens ein Jahr) und wird automatisch um mindestens denselben Zeitraum verlängert, sofern nicht teambay oder der Kunde den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Abonnementlaufzeit kündigt.

Die Kündigungserklärung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Die Kündigungserklärung des Kunden muss an eine der folgenden Adressen gerichtet werden:

E-Mail: support@teambay.com

Post:

teambay GmbH

Skalitzer Str. 138

10999 Berlin – Deutschland

Nach Kündigung des Vertrages dürfen Sie die Dienste von teambay nicht mehr nutzen.

Nach Kündigung des Vertrages können Sie innerhalb von 14 Tagen eine Datei mit den Auswertungen des Mitarbeiter-Feedbacks anfordern, die teambay während der Vertragslaufzeit erstellt hat. teambay wird Ihnen diese Datei im Format comma separated value (.CSV) zum Download zur Verfügung stellen. teambay ist nicht verpflichtet, die Daten des Mitarbeiter-Feedbacks länger als 14 Tage nach der Kündigung zu speichern.

Gebühren und Bezahlung

Für die Dienstleistungen von teambay muss der Kunde eine monatliche Gebühr zahlen, die sich aus der Preisliste von teambay ergibt und abhängig von der Zahl der Mitarbeiter des Kunden ist, die die App nutzen können. teambay rechnet die Dienste im Voraus zu Beginn der vom Kunden im Registrierungsverfahren gewählten Abrechnungszyklus ab.

Im Falle eines Zahlungsverzuges fallen Verzugszinsen in Höhe von 2 % per Monat an und Sie müssen teambay für sämtliche Einziehungskosten entschädigen.

Vertraulichkeit

Die Informationen, die Sie teambay mitgeteilt haben, und alle mit Ihnen oder anderen Personen in Ihrem Unternehmen ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt und von jeder Partei geheim gehalten. Außer wenn dieser Vertrag dies vorsieht, wird keine Vertragspartei vertrauliche Informationen ohne schriftliches Einverständnis der anderen Partei veröffentlichen oder an Dritte weitergeben. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ihm Informationen zu teambay und dem Produkt per Email zugesendet werden, es sei denn, der Kunde hat dem schriftlich widersprochen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass teambay den Unternehmensnamen oder Unternehmenskennzeichen des Kunden in seinem Marketing- und Vetriebsmaterial sowie gegenüber Dritten als Referenz angeben kann, es sei denn, der Kunde hat dem schriftlich widersprochen.

teambay kann auf schriftliche Aufforderung des Kunden Feedback einzelner Angestellter löschen und dem Kunden einen geänderten Bericht zur Verfügung stellen.

Rechte am geistigen Eigentum

Die Dienstleistungen von teambay, insbesondere Software, Benutzeroberflächen, Grafiken, Designs, Texte, Bilder, Layouts und andere Elemente, sind urheberrechtlich und durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Wir weisen darauf hin, dass die Kunden Nutzungsrechte in Bezug auf diese Elemente nur in einem Umfang erwerben, der für die Nutzung der Dienstleistungen von teambay nach dieser Vereinbarung notwendig ist (siehe unten). Der Kunde ist insbesondere nicht zum Verkauf, zur Lizenzierung, Verbreitung, Vervielfältigung, Veränderung, öffentlichen Aufführung oder Ausstellung, Übertragung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Umgestaltung, Erstellung abgeleiteter Werke oder zu anderen unerlaubten Nutzungen irgendwelcher Bestandteile der Dienstleistungen von teambay berechtigt.

Wenn der Dienst in der Bereitstellung einer Testversion, wie auf der Webseite von teambay beschrieben, besteht, gilt für die Vertragsdauer das Folgende: Nach Maßgabe der Bestimmungen dieser Vereinbarung räumt teambay hiermit dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz beschränkt auf die Vertragsdauer ein, um die Software für interne Geschäftszwecke zu testen und bewerten.

Wenn der Dienst nicht in einer Testversion, wie auf der Webseite von teambay beschrieben, besteht, gilt das Folgende: Nach Maßgabe der Bestimmungen dieser Vereinbarung und Begleichung aller Entgeltforderungen räumt teamybay dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz beschränkt auf die Vertragsdauer ein, die Software für interne Geschäftszwecke zu nutzen.

Haftung

Unbeschadet anderer gesetzlicher Anspruchsvoraussetzungen gelten folgende Ausschlüsse und Beschränkungen unserer Haftung:

  • teambay haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. teambay haftet für einfache Fahrlässigkeit, wenn wir eine Vertragspflicht verletzen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Wenn teambay entsprechend dieser Bestimmung für einfache Fahrlässigkeit haftet, wird die Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem man typischerweise im Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach den Umständen des Einzelfalles rechnen musste.
  • Die oben beschriebenen Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus Garantien sowie nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).

Gleiches gilt für jegliche Pflichtverletzung unserer Erfüllungsgehilfen.

Änderungen der AGB

teambay behält sich das Recht zur Änderung weniger gewichtiger Bestimmungen dieser AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen vor, sofern diese Änderung nicht zu einer Umgestaltung des Vertragsgefüges insgesamt führt. Zu den wichtigen Bestimmungen gehören insbesondere Regelungen, die Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen, Laufzeit und Kündigung des Vertrages betreffen. Die veränderten AGB werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail zugesandt. Wenn der Kunde der Geltung der geänderten AGB innerhalb von sechs Wochen nach Empfang der E-Mail nicht in Textform (z. B. per E-Mail) widersprochen hat, gelten die veränderten AGB als angenommen. teambay verpflichtet sich, den Kunden in der E-Mail, die die geänderten AGB enthält, gesondert auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Sechs-Wochen-Frist hinzuweisen.

Verschiedenes

Für die Vereinbarung zwischen teambay und dem Kunden ist deutsches Recht (unter Ausschluss des Kollisionsrechts) anwendbar. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten zwischen teambay und dem Kunden im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.